FAQ

Q1Que couvre la garantie responsabilité civile ? Est –elle obligatoire ?

Réponse : La compagnie garantit la responsabilité civile incombant à l’assuré en raison des dommages corporels ou matériels causés aux tiers par le véhicule assuré. La responsabilité civile se définit donc comme étant toute obligation de répondre civilement du dommage que l’on a causé à autrui c'est-à-dire de le réparer en nature ou par équivalent. Elle est obligatoire pour tout conducteur, et est donc incluse dans tout contrat d’assurance auto.

Q2Pourquoi souscrire une assurance tous risques ?

Réponse : Une assurance " au tiers " couvre uniquement les dommages que vous pouvez causer aux autres. Elle ne vous protège pas de ceux que vous pouvez subir en cas d'accident dont vous êtes responsable ou s'il n'y a pas de responsable identifié. En choisissant la formule « tous risques ‘tierce’ », RMAWATANYA vous indemnise aussi pour les dégâts matériels que peut subir votre voiture, que vous soyez ou non responsable de l'accident.

Q3Combien de personnes puis-je transporter dans ma Voiture ?

Réponse : Vous pouvez transporter dans votre voiture autant de passagers qu'indiqué par la réglementation (ex : 5 places = 4 passagers plus le conducteur). À noter qu'un enfant de moins de 10 ans compte pour une demi-personne.

Q4Cet été, pendant les vacances, je prête ma voiture à un ami. Sera-t-il assuré ?

Réponse : Oui. Votre contrat HIFAD s'applique lorsque, à titre occasionnel et pour des déplacements privés, vous prêtez le véhicule assuré par la RMAWATANYA. Ainsi, en cas d'accident, votre ami bénéficiera du contrat que vous avez souscrit : o s'il est responsable, prise en charge des dommages causés à un tiers. o s'il est blessé, remboursement de ses frais médicaux et d'hospitalisation et versement d'une indemnité journalière dans les limites prévues au contrat et en complément des prestations des organismes sociaux et de prévoyance. o en cas de décès, versement d'une indemnité à sa famille. NB : Si votre ami est responsable de l'accident, nous serons contraints de vous appliquer les règles du bonus-malus. De même, si vous avez souscrit la garantie Dommages collision ou la tierce, vous serez indemnisé d’après les conditions du contrat déduction faite de la franchise.

Q5Que couvre la garantie responsabilité civile ?

Réponse : Elle couvre tous les dommages causés involontairement aux autres par vous-même ou par les membres de la famille à votre charge (conjoint et descendants).

Q6Est-ce que l’assurance Habitation est obligatoire?

Réponse : Non, l'assurance Habitation n'est pas une assurance obligatoire à l'exception de certains cas particuliers. Toutefois, que vous soyez propriétaire ou locataire et même si ce n'est pas une assurance obligatoire, l'assurance Habitation est fortement conseillée pour protéger ses biens contre l'incendie, le vol… et aussi pour les dommages qui pourraient être causés aux voisins et aux tiers (dégât des eaux par exemple). Quant au locataire titulaire d'un bail d'habitation, il est tenu de s'assurer contre le risque locatif (votre responsabilité à l’égard du propriétaire et pour tout ce qui est responsabilité vis-à-vis des tiers).

Q7Une conduite d’eau a explosé et le sol ainsi que les peintures de la salle de bains sont à refaire. Qui va prendre en charge les dommages ?

Réponse : Il faut aviser immédiatement votre assureur et votre propriétaire. C'est votre assureur qui sera tenu d'indemniser ce sinistre puisque votre responsabilité est engagée.

Q8Il faut aviser immédiatement votre assureur et votre propriétaire. C'est votre assureur qui sera tenu d'indemniser ce sinistre puisque votre responsabilité est engagée.

Réponse : Oui, avec RMAWATANYA, vous êtes assuré pour toutes les garanties, y compris en optique et en dentaire.

Q9Qu'est-ce qu'une franchise ?

Réponse : C'est une somme forfaitaire qui reste à votre charge en cas de sinistre. Aucune indemnité n'est versée si vos dommages n'atteignent pas le montant de cette franchise. S'ils l'excèdent, le règlement est effectué après déduction de son montant. Vous pouvez, avec certaines formules d'assurance, choisir le niveau de votre franchise contractuelle et moduler en conséquence le montant de votre cotisation. Vous pouvez aussi choisir, quelle que soit la formule de garantie souscrite, de racheter la franchise Bris de Glace, pour une indemnisation intégrale de ces sinistres. (En Auto, la franchise Bris de glace ne s'applique pas en cas de réparation du pare brise) Pour la Garantie Catastrophes Naturelles, le montant de la franchise est fixé par la réglementation. Les montants de la ou des franchises figurent sur les Conditions Particulières de votre contrat.

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